返品

返品のみ対応しており、発送後の注文の変更はできません。未着用、未洗濯、不良品はメールで返品できます。人為的要因により破損した商品は返品できません。

商品を返品する必要がある場合は、指定された住所に商品を発送してください。返金は、返品されたパッケージを受け取ってから14営業日以内に処理されます。返品手続き中に個人的な理由により発生した送料は、お客様の負担となります。

ご連絡なしの返品はお受けできません。

商品を返品する必要がある場合は、service @sofyee.comまでお気軽にお問い合わせください。

以下の条件をすべて念頭に置いてください。

1.ランジェリー、水着は返品できません。

2. 発送日から30日以内であれば返品が可能です。

3. 商品は洗濯や着用をせず、人為的な損傷がない状態でなければなりません。

お客様には、配送料（返品を含む）が最大で 1 回のみ請求されます。商品の返品については、再入荷なしの料金がお客様に請求されます。